QQ是一款非常受欢迎的社交软件，但有时候我们可能会遇到无法正常访问QQ的问题。这些问题可能出现在电脑端或者手机端，今天我们就来探讨一下如何解决这些问题。
一、电脑端无法访问QQ
1.检查网络连接
首先，我们需要检查一下电脑是否已经连接到了互联网。可以打开浏览器来访问一下其他网站，如果无法访问，说明是网络连接的问题，需要检查一下路由器、网线等相关设备是否正常运作。
2.清除浏览器缓存
如果网络连接正常，但仍无法访问QQ，那么可能是浏览器缓存问题。我们可以尝试清除一下浏览器缓存，再重新访问QQ。一般来说，清除缓存就可以解决大部分的网页访问问题。
3.更换DNS
如果以上方法都无法解决问题，那么可以尝试更换DNS。我们可以在本机网络设置里进行更改，也可以联系网络服务商进行更改。
二、手机端无法访问QQ
1.检查网络连接
手机端无法访问QQ的情况，很有可能也是网络连接问题。我们可以先检查一下手机是否已经连接到了Wi-Fi或者流量网络。
2.清除APP缓存
我们可以尝试清除QQ的应用缓存，在手机设置中找到QQ，然后选择清除缓存。这样可以有可能解决一些APP无法正常访问的问题。
3.卸载并重新安装QQ
如果以上方法都无效，那么可以尝试卸载并重新安装QQ。这样可以清除一些程序缓存和残留文件，重新安装QQ也有可能解决问题。
总结：
无论是电脑端还是手机端，无法正常访问QQ的问题，通常都出在网络连接或者缓存问题上。我们可以先检查网络连接，清除浏览器缓存或者APP缓存，更换DNS地址或者卸载重新安装QQ等方法，这些方法都可以试一试，有可能会解决问题。如果以上方法都无效，那么可能是QQ服务器出了故障，需要等服务器恢复正常后再进行尝试。
